Специально написано в английском варианте, т.к. в русском языке (так исторически сложилось) словом «менеджер» обозначают простого исполнителя:
офис-менеджер
менеджер по рекламе
менеджер по продажам
менеджер по логистике
Фактически «менеджер» и «сотрудник» стали словам-синонимами.
Это приводит к непониманию западных компаний, которые работают на российском рынке. Почему торговый представитель в штатном расписании называется «менеджер по продажам»…
А на самом деле manager (в английской языке) — это управляющий. Т.е. человек, который принимает решения.
Решения — кто какие задачи и как выполняет.
Управленцы — это те самые люди, которые сидят в кабинетах, читают отчеты и нажимают кнопки. Т.е. с точки зрения окружающих — ничего не делают, но получают хорошую зарплату.
Но без управления ничего работать не будет. Кто-то должен «крутить ручку».
Базовая схема управления предприятием
На примере торговой организации
Мы видим достаточно много уровней управления. Основной уровень — это два директора (финансовый и коммерческий) в прямом подчинении Генерального директора.
Но почему такая схема распределения обязанностей редко бывает в реальном мире?
Деньги.
Посмотрим на деньги – точнее на фонд заработной платы сотрудников. Это Gross – с НДФЛ внутри.
Примерная оценка ниже (для уровня зарплат г. Москва – все цифры достаточно условны для 2020 г.)
Фонд заработной платы на уровне 2,5 млн. руб. в месяц. За год = 30 млн.руб. Плюс взносы в фонды (плюс примерно 25%). Итого годовые затраты только на зарплату около (грубая оценка) 40 млн.руб.
Учитывая, что в хорошо сбалансированном бюджете ФЗП составляет (должен стремится) к цифре 10% от выручки (для обычной торговой компании) = получаем годовую выручку на уровне не менее 500 млн. рублей в год.
Это уже не совсем малое предприятие…
При годовых оборотах на уровне 200 млн. рублей управленческая схема сильно сокращается. Пропадает как минимум должность финансового директора.
При годовой выручке менее 100 млн.рублей получается фактически малое предприятие и как таковой коммерческий директор уже не нужен.
Это будет уже руководитель отдела продаж.
А что если это StartUp?
Т.е. выручки вообще особо нет, есть только кредиты и расходы.
Там вообще все занимаются всем. И Генеральный директор сам управляет менеджерами по продажам. Даже РОП не будет – как отдельной штатной единицы.
Кто этот загадочный manager?
Специально написано в английском варианте, т.к. в русском языке (так исторически сложилось) словом "менеджер" обозначают простого исполнителя:
офис-менеджер
менеджер по рекламе
менеджер по продажам
менеджер по логистике
Фактически "менеджер" и "сотрудник" стали словам-синонимами.
Это приводит к непониманию западных компаний, которые работают на российском рынке. Почему торговый представитель в штатном расписании называется "менеджер по продажам"...
А на самом деле manager (в английской языке) - это управляющий. Т.е. человек, который принимает решения.
Решения - кто какие задачи и как выполняет.
Управленцы - это... (Читать полностью...)
Основные вопросы с форумов по оформлению Генерального директора.
С какой даты Генеральный директор вступает в должность при смене директора?
С даты протокола собрания участников общества или с даты внесения данных в ИФНС (на 3-5 дней позже)?
Ответ: Генеральный директор вступает в должность с момента решения собрания участников общества. И свой приказ о вступлении в должность Генеральный директор издает от этого же числа.
Можно делать так: "... Прекратить полномочия 01.10.13 Генерального директора ФИО" и "... Избрать с 2.10.13 нового гд ФИО". При этом дата протокола - 01.10.13 - иначе приказ на увольнение нормально не напишите. К нотариусу - 2.10.13, т.е. в первый... (Читать полностью...)
При смене Генерального директора есть несколько "подводных камней".
Причем к сожалению, не несколько, а целая горка. Так сказать, пробелы в законодательстве.
Основные статьи можно почитать тут:
Как стать Генеральным директором
Как уволиться с должности Генерального директора
По проблемам.
1.Трудовое законодательство и штатное расписание
В штатном расписании не может быть две позиции Генерального директора.
Отсюда две беды:
в один день не могут работать старый и новый Генеральный директор
старый Генеральный директор не может официально по Акту передать документы и печать новому Генерального директору
новый Генеральный директор не может подписать приказ об увольнении... (Читать полностью...)
Стать Генеральным директором очень просто. Решили учредители/участники общества, что им нужен новый директор - пригласили Вас - за неделю всё оформили. Вот Вы и Генеральный директор. Кабинет, секретарь-блондинка (ладно, пусть брюнетка - как на картинке) и кофе.
Проблема тут в другом. Можете случайно поиграть в любимую российскую игру - прибыль владельцам бизнеса, а уголовные риски наемному Генеральную директору.
"Я — зицпредседатель Фунт. Я всегда сидел. Я сидел при Александре Втором «Освободителе», при Александре Третьем «Миротворце», при Николае Втором «Кровавом». При Керенском я сидел тоже. При военном коммунизме я, правда, совсем не сидел, исчезла чистая коммерция, не было... (Читать полностью...)
Уволиться с должности Генерального директора - задача намного сложнее, чем им стать.
Вариантов, собственно, несколько.
Решение участников общества (п.2 ст. 278 ТК РФ)
Решение Генерального директора, учредители СОГЛАСНЫ
Решение Генерального директора, учредители ПРОТИВ (или они номинальные)
Что происходит
По соглашению сторон, не ниже трехкратного среднего месячного заработка
По собственному желанию
По собственному желанию
*Сроки
30 дней для ООО, 50 дней для АО
30 дней для ООО, 50 дней для АО
Инициирование собрания
Не обязательно, участники принимают решение самостоятельно
Да, необходимо отправить всем учредителям
Да, необходимо отправить всем... (Читать полностью...)
Коммерческий директор - это про прибыль, а не про сбыт :)
Отдел продаж и отдел сбыта - в чем разница?
Все понимают, что поведение покупателя зависит от цены на товар:
слишком низкая цена - никто не покупает, все подозревают обман (или подделка или плохое качество)
цена со скидкой в 50% - будет масса желающих
цена со скидкой в 20% - будет много желающих
рыночная цена - стандартные продажи, у всех конкурентов цена такая же
немного выше рыночной цены - падение продаж на 10-20%
сильно выше рыночной цены - отдельные продажи
А что у нас с маржинальной прибылью в этой ситуации? Это когда маржа каждого товара (цена продажи минус с/с) умножается на число проданных штук =... (Читать полностью...)
Так как Коммерческий директор фактически управляет управленцами – он должен знать и понимать их функционал. Как минимум.
В противном случае Коммерческий директор получит много красивых отчетов - но они вряд ли будут отражать реальность бизнеса.
А только желание получить премию за выполнение KPI.
Набор навыков Коммерческого директора
Должен позволить проверить (хотя бы) выборочно те отчеты, которые он будет получать:
опыт и умение продавать (что и как в реальности делают менеджеры по продажам и как это оценивает руководитель продаж – там может быть полноценный хаос из-за кривых KPI)
умение управлять коллективом - без первого пункта этого не получится
понимание, как формируется... (Читать полностью...)