Как там наша “страшная” пандемия поживает? С начала пандемии было инфицированно более 15 млн. чел.

Источник данных COVID-19 (откроется в новом окне). 

Умерло 618 тыс. человек. Но при этом переболело и выздоровело 8,5 млн. человек. Это более 50% процентов. 

Это же совсем другое дело. Медийная составляющая (“всё пропало, мы все умрем…”) уже выдыхается.

Первая 10-ка стран по общему числу инфицированных с начала пандемии. ЮАР на 5 месте.

А что там в пересчете на 100 000 населения? У 20% будут симптомы и 10% потребуется госпитализация в больницу.

Другая картина.

Россия на уровне Великобритании – 14 госпитализированных на 100 000 населения. При этом в России при 788 тыс. с начало эпидемии – 571 тыс. человек переболело и выздоровело. 

Пока только США сильно выбиваются, но у них подозрительно мало здоровых в статистике. Скорее всего – другой критерий, когда человека признают здоровым после Covid-19.

На 9 июля 2020 более 12 млн. чел заразились COVID-19, полмиллиона человек умерло. 

Источник данных COVID-19 (откроется в новом окне). Индия заняла 3-е место по числу заболевших.

Правда – ужасно! 3 (три) миллиона заболевших…

Теперь вспоминаем, что это статистика – как назовешь – так и поверят.

Число заболевших в США 3 млн. чел – на самом деле:

• это не заболевшие, а инфицированные
• это не просто инфицированные – а выявленные по результатам тестов
• это инфицированные с начала эпидемии, а не сейчас
• и среди этих инфицированных есть люди, которые выздоровели 
• мы помним, что только у 20% инфицированных будут признаки заболевания
• и только 10% инфицированным потребуется госпитализация

Если собрать всё это в сводную таблицу – результаты будут не такие страшные..

Т.е. реально заболевших в США, которые сейчас лежат в больницах – их около 200 тыс.чел, а вовсе не 3 миллиона. И да – первая пятёрка стран дает порядка 3 млн. человек, которые уже переболели и выздоровели. 

А если еще и пересчитать на 100 000 человек населения по странам

то вообще окажется, что:

• число болеющих сейчас и лежащих в больнице в России сравнимо с Чили, Великобританией и Испанией (около 15 чел на 100 000 населения)
• Бразилия на практически одинаковом уровне с Перу (около 30 чел на 100 000 населения)
• и США конечно на первом месте – но не сильно отличаются от остальных стран (около 60 чел в больнице на 100 000 населения)

Т.е. должен быть более оптимистичный заголовок “В мире выздоровели более 3 млн. человек”. Но это не так кликабельно…

Страны по максимальному числу случае в день

Неожиданно на 4-м месте появилась ЮАР

Вот так в виде графиков:

США – после протестов пошли на второй пик

Бразилия

ЮАР

Развитие пандемиии в процессе – сейчас на уровне 1 млн. каждые 6 дней

На 22 июня 2020 более 9 млн. чел заразились COVID-19, более 469 тыс. человек умерло. Средняя смертность от числа инфицированных составила 469 / 9 008 = 5,2 %

Источник данных COVID-19 (откроется в новом окне). Индия поднялась с 5-го на 4-е место.

В Бразилии резко увеличилось число ежедневных случаев (до 50 тыс. в день), общее число инфицированных превысило 1 млн. Основной вклад в рост COVID-19 – это Бразилия.

Первая десятка стран по общему числу случаев

Перу уже на 6-м месте. Судя по числу ежедневных случаев – через неделю поднимется до 5-го места.

У Индии есть все шансы выйти на 3-е место.

Первая пятерка стран по числу ежедневных заражений. Есть надежда, что наша страна скоро покинет этот печальный рейтинг.

Между последними миллионами период начал сокращаться (до 6-ти дней), много случаев добавляют Индия, Бразилия и Перу.

Вот почему-то многим компаниям пришла идея посадить в саппорт робота.

Понятно, что дешевле, но почему именно в саппорт (в поддержку клиентов), а не с целью информировать о тарифах, скидках и прочее.

В результате робот гм…., даже слово подобрать не могу, пусть будет “отписка”. 

В результате робот отвечает отпиской, пытаясь по ключевым словам подобрать ответ. Получается смешно.

Я понимаю, кризис, всем трудно, много разъяренных клиентов. Но ставить робота на отписки в ответ на реальные проблемы – это возможность испортить себе будущее (и карму тоже).

Уважаемая компания Аэрофлот

Вопрос был: “Рейс Москва-Ганновер (Германия) от 28 июня 2020 г. отменен – да или нет?” 

Простой вопрос, номер бронирования указан. Через колл-центр задать невозможно (общение только с роботом), через почту тоже нельзя, только через форму обратной связи.

Робот присылает в ответ 

Причем письмо подписано человеком…

Оказывается, г.Ганновер (Германия) находится в РФ.

И да – “просьба при ответе сохранять полный текст переписки…”. Ответе куда? Сообщение пришло с ящика “noreply”.

Я конечно попробовал = получил еще одну отписку с предложением использовать только форму обратной связи. Круг замкнулся. 

Уважаемая компания МТС

Вопрос был: “Перестала сим-карта регистрироваться в сети МТС, г. Москва, что делать?”

Простой ведь вопрос.

Читаем ответ робота

Хм, оказывается Москва включена “в план развития МТС в вашем регионе”. Т.е. на территории Москвы МТС не работает…

Интересно:

• во-первых это смешно
• во-вторых это достаточно сильно принижает авторитет компании (скажем по научному “силу бренда”)
• в-третьих никто не проверяет, что там робот отвечает в автоматическом режиме в отчет на проблему

Грустно:

• робот сам ничего не умеет
• его же кто-то научил (запрограммировал)
• на эту разработку было как минимум:
  • поставлена задача (живой сотрудник)
  • сделано ТЗ (живой сотрудник)
  • разработка (живой сотрудник)
  • тестирование (живой сотрудник)
  • акт выполненных работ (живой сотрудник)

Им что, абсолютно всё равно, что получилось в итоге?

Готов предоставить компаниям номера обращений и всё подробности. Все пруфы мои.

На 16 июня 2020 более 8 млн. чел заразились COVID-19, более 436 тыс. человек умерло. 

Источник данных COVID-19 (откроется в новом окне). Индия поднялась с 5-го на 4-е место.

В США более 2 млн. случаев. Это же означает, что они первыми приобретут “стадный” иммунитет и возможно у них не будет второй волны заболевших. А в странах, где был жесткий карантин – там будет и вторая и третья волна.

Первая десятка стран по общему числу случаев

Перу двигается вверх по списку, у них выросло число ежедневных случаев.

Первая пятерка стран по числу ежедневных заражений, Перу на 4-м месте. Россия снизилась до 5-го места.

По росту в целом – вышли на период в 8 дней между каждым миллионом инфицированных.

Период между каждым миллионом уменьшается.